人际关系的沟通技巧有哪些

人际关系的沟通技巧有哪些

人际关系的沟通技巧有哪些，我们都知道在职场中人和人之间的交往必不可少，我们总是需要与人打交道，因此掌握一些沟通技巧对我们很有帮助，下面一起来学习人际关系的沟通技巧有哪些吧。

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合适的时机

确保选择正确的时机，给沟通带来了好的开始。如果在会议中对上司的意见不赞同，当众表示你的看法绝对是糟糕透顶的主意，不分时机一头闯进领导的办公室，也是愚蠢的行为。选择适当的时间、私下的环境、面对面的交流是比较好的选择。

把握自己的角色

沟通是一来一往，信息的。传递过程，一个是信息的发送者，一个是信息的接受者，沟通双方你来我往，角色互相转换，完成信息的反复传递。双方具有平等的沟通权利，作为职场中人，不能一味的洗耳恭听、无声无息，也不能口若悬河、夸夸其谈，而是要与对方融洽沟通，把握好自己的角色和定位。

沟通方式多变

每个人都有习惯的沟通方式和沟通偏好，因此，有很些人总是沟通不顺畅。要用同一种方式让全世界上的人都听得懂是不可能的，也不可能让每个人都接受你的意见，所以在企业里沟通要选择多种的沟通方式，选择对方能够听懂的语言来沟通。不要把焦点放在自己身上，而是要更多的关注对方，尝试不同的方法来沟通。

互相尊重

尊重是双方的，如果想得到对方的尊重，只有给予对方足够的尊重才可以。在沟通的过程中，不要打断别人的话、认真倾听、表示赞同，在反对别人意见的时候也要委婉的表达，在轻松热情的环境中沟通效果能够事半功倍，而且能够为自己赢得好人缘。

记住你的重点

职场沟通忌讳冗长啰嗦，大家的工作时间都比较宝贵，要尊重别人的时间，不要自己喋喋不休，在沟通之前要整理重点，重要的事情要简明、扼要、重点分明，在沟通接近尾声的时候要回顾重点，把自己想说的都说清楚。

不好听的话，用好听的方式表达出来

和别人打交道，最好不要说一些不好听的话，如果这些话一定要说，比如说对别人的一些善意的警告，那也要换一种说话的方式，建议的方式，或者是以征求意见的方式，甚至可以拿自己作比较，这样就会让别人更容易接受一些。

别在别人气头上给人家讲道理，要讲同理

很多人根本不注意这一点，别人本来是气得不得了，你偏偏上去给人家讲一大堆的道理，说别人这儿错，那也不对，这个时候最好保持沉默，或者是说一些安慰的话，才是比较恰当的，哪怕是一句话不说，静静的陪着她，也比你跟人家讲道理效果要好。

批评人要看关系的亲疏

对于别人的批评，一定要看你们之间关系的`亲疏程度，对于那些关系一般的，能不批评的还是不批评，对于关系特别好的，也要注意一些方式，不要搞得那么直接，能用开玩笑的方式最好，这样别人最容易接受。

赞美要具体到事，否则就是虚伪

对于别人的赞美和夸奖，一定不要让人感觉到特别的虚伪，所以你的赞美要针对具体的事情，你想夸人家说话好听，也就是等人家说完话之后，你再去夸人家，别人家还没有张嘴呢，你就直接说你说话真好听，看似是一个笑话，实际上在现实生活中就是这样子。

用别人喜欢的方式，说自己喜欢的内容，这样皆大欢喜

这也是一个很重要的技巧，一定要用别人喜欢的方式，别人喜欢拐弯抹角，你就不要直来直去，别人喜欢挺好听的，你就别说那些难听的，同样的话，用不同的方式表达出来，其效果是大不相同的。

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一、要善于运用礼貌语言

有礼貌是对他人尊重的情感的外露，因为人们对礼貌的感知是十分敏锐的。有位优秀的售票员，每次出车总是“请”字当先，“谢 ”字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后，他便立即向让座者说：“谢谢”。这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，大家也都非常配合他的工作，车厢内气氛和谐。

二、要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣

谈话时，应善于运用自己的姿态、表情和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会让对方感觉到你再认真倾听，会使此次谈话更加融洽。

三、要善于反映对方的感受

如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，对方就会感到你对他的感情是尊重的，容易形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。

四、要善于使自己等同于对方

一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。

五、要善于观察对方的气质和性格

如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外；与“粘液质”类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。