想要更好沟通必须要找到差异
想要更好沟通必须要找到差异,在和人相处中,想要和人友好相处,就需要懂得一些沟通技巧。会沟通的人,她们和任何人都可以很好相处,而且很受大家欢迎,但是想要更好沟通必须要找到差异,这样才能让沟通的目标更好。下面是关于想要更好沟通必须要找到差异相关介绍,希望对大家有帮助!
每个人的处事风格各有不同:有的父母雷厉风行,可孩子拖拖拉拉;有的妻子喜欢无话不说,而丈夫习惯沉默是金;有的领导注重细节,而下属大而化之……很多时候,我们的人际难题都源于不能很好应对与自己个性不同、甚至截然相反的人。
专家表示:“在广大的人群中,至少有75%的人与我们自己存在较大差异。”不同性格的人,自然彼此容易产生隔阂和误解。因此,人际关系出现问题并不奇怪,而应对好这75%的差异,才能更好地帮你获得成功与幸福。”
专家将人们为人处事的“主导风格”分为四种主要的风格模型:“分析型”、“驾驭型”、“友善型”和“表现型”。其中,“友善型”友好、随和,有人情味,很少发表不同意见;“表现型”外向、活跃,喜欢出风头,乐意听表扬;“分析型”则追求完美,做事精益求精、注重细节;而“驾驭型”的人办事果断,追求快节奏、高效率。很多人是其中几种模式的“混合体”,但以某种特定风格为主导。
那么,如何与各种不同的人相处呢?基本原则就是把握沟通“白金定律”:别人希望你怎么对他,你就怎么对他。对“友善型”的人可以多提供精神支持,和他们谈论情感、生活方面的话题,把气氛营造得融洽一些;对“分析型”的人要注意就事论事,把理由和细节列清楚,才能赢得他们的认可;对于“驾驭型”的人,则要给他们做决策的机会,果断地给出几种可行方案供其选择;而对于“表现型”的人,则要注意及时称赞和鼓励,让他得到成就感,同时给他一些发挥空间。
当然,除了上面四种大的模式,人际风格还有很多细节差异。不妨多了解一下自己和别人的区别,才能帮你更加灵活地面对形形色色的人。
与人交谈的过程,永远是最显情商、智慧和教养的。
语言是一门学问,也是一门艺术,会说话是一种能力,但比拥有这种能力更重要的,是能好好说话,会好好说话。正所谓一句话两样说,正确、清晰的表达才重要。
另外我们都要能意识到一点。
在这个世界上,根本就没有两片完全相同的树叶,所以也根本就不会有绝对合适、完美契合的两个人。
如果你真遇到了一个这样的人,那么该有的不是庆幸,而是小心。
你感觉两个人绝对合得来、玩得来、处得来、聊得来,很多时候都不是因为两个人合适,只可能是因为对方比你聪明。
每个人都是独一无二的个体,有自己的三观、个性、脾气、认知和情感。所以所谓的合得来,不过是两个人能尊重彼此的差异,接纳彼此的不同,如果认为纯粹是两个人合得来,只能说明你天真。
沟通是人与人之间的桥梁,无论感情的培养,还是关系的维持,交流交谈都是非常有必要的,也是最好的方式。
那么如何才能做到,与人交谈的过程是更愉快、更轻松的。
无论和谁,要想交谈更愉快,必须要知道的三点!
1、欢迎和鼓励让对方多说。其实我们都会犯一个错误,那就是与人交谈的过程中,总是忽略对方的意愿、兴趣和想法,自顾自地说个不停,不管对方爱不爱听,也不给对方开口的机会。
你要知道,交谈是双向的,如同玩接力棒游戏,有传有回才能继续下去。
所以千万不要犯这一大忌,尽量让对方多说,哪怕有意见不同,也要耐心听对方把话说完,而不是急着打断。
如果对方心情不好,然后找到你倾诉心事,注意,这个时候他需要的根本就不是什么安慰,也不是你的建议和对策,就算需要,也得是等把苦水或委屈宣泄完以后,才需要。
让对方多说,多分享他的见闻、经历和情感,你才能通过交流更好地了解他。
换位思考,就像你与人交谈,对方根本不给你说话的机会,也不听你把话说完,你该是有多苦恼和烦躁。
甚至,对方终于听你把话说完了,接下来想发表自己的意见,可你是发泄完了,没有兴趣再把交谈进行下去,更令人膈应。
在这个世界上,大多数人都很讨厌只会说自己话的人。
2、能替对方保守好秘密。这是一个人信任你的基础,也只会因为信任你,才会和你说自己更多的秘密,倘若你泄露了他的秘密,接下来就没有什么秘密对你说了。
这应该是成年人之间,最应该有的默契,夫妻之间也是一样。
如《人性的弱点》中说:
“有些男人从来不和他们的妻子讨论事业问题的一个原因是:这些男人无法相信他们的太太不会把这些事情泄露给她的`朋友或美发师知道。”
除非他自己把秘密告诉了第三个人,否则你就要管好自己的嘴。
有些事情,如果被第三个人知道了,其实和一万个人知道是一样的,你把他的秘密泄露出去了,可想而知他有多难堪。
就拿生活中一件小事来说。
对方和你讲了发生在自己身上的一件丑事,结果三个人在一起吃饭,你早把事情经过告诉了第三个人,那么等他想主动说出来,期待着第三个人的某种表情,那么气氛该有多尴尬。
3、不要靠争论解决问题。你改变不了任何人,你能改变的只有自己,靠争论去解决问题的话,只能伤了和气,并且会使对方更加坚持自己的主张和想法。
你要知道,交谈的最终目的是什么?不是为了改变对方。
如果你和对方意见不合,或者不认同对方的观点,根本就不用去争论什么,每个人都有每个人的想法,你只要说出自己的观点,有理有据就可。
而且每个人都有每个人的生活,没有一样的经历,就不可能有真正的感同身受。
所以从某种角度上来说,你的反驳,实际上最终还是站在自己的立场上,去反驳的,而没有真正设身处地,换位思考过。
争论只会破坏交谈的氛围,久而久之,大家都会有意地远离对方。
思想这个东西,是根深蒂固的,就像开文提到的,尊重两个人的差异,接纳两个人的不同,你们需要互相支持,而不是总想着去控制或改变对方。
以上就是总结的三点,希望能给你带来帮助。
其实根本就没有多难,注意自己的态度,想清楚你自己,或对方,都是想通过这场交谈来达到什么愿望,背后到底有着怎样的诉求。
交谈,只要能起到交谈的效果,那么就是有意义的,要不然非但无法拉近彼此的距离,还只会破坏对彼此的好感,在心里直接将对方彻底否定,接下来不愿再有来往。
然后也要学会换位思考,不要动不动就用什么大道理去劝说对方。
赶上心情不好,大家需要发泄的是内心的小情绪,就那么简单,结果你一次又一次,都无法满足对方的诉求,结果显而易见。
当然了,如果对方确实存在某些方面的问题,可以用委婉的方式指出来,但不能过于强调对方哪里哪里做错了,这会让对方觉得颜面尽失。
总之要考虑到对方的感受和情绪,不能沉浸在自己的世界里,那么霸道,一切都以自己为中心,只要自己高兴了就行。
文档为doc格式