如何进行职场沟通

如何进行职场沟通

如何进行职场沟通？职场内除了自身的专业能力外,没有什么比沟通能力更为重要的了,职场上怎样进行有效沟通呢?今天小编分享的是职场中进行有效沟通的方法,希望能帮到大家，来看看吧。

　　如何进行职场沟通1

1、换位思考

现在不少朋友都是独生子女，或是兄弟姐妹很少，性格要强，在学校学习也是只加强了自己的知识，独立意识很强，根本无法再和别人沟通的时候换位思考，去思考别人的关注点，利益点，和兴趣点。只有学会换位思考，设身处地的站在对方角度着想，才能奠定沟通的基础。

2、求同存异

很多人在沟通中，过度强调个人的利益，以及把所有的注意力都放在了差异的地方，争论不休，导致了偏离自身的沟通的目的，很多时候，有效的沟通可以，先求同存异，先建立起有效的沟通，建立信任关系，之后的很多差异都能够，逐步的克服。所以，有时候争吵之后，共同点也因为情绪而破裂。

3、使用套路

阳光下没有新鲜事，很多内容的沟通，都有其套路，多积累各类沟通话题的套路，学习别人的话术，谈话结构，来丰富自己的表达方式，有的人需要直白的沟通多次强调，有的人需要隐晦的沟通点到为止。有的人需要情感沟通，有的需要利益诱饵。不同人和内容采用不同的套路。

综上所述，其实沟通并不神秘，只要做好上述的三点，就能够让自己的沟通能力上升一个层面，沟通最忌讳的就是站在自己的角度，不断地强调差异部分，采用了别人不舒服的沟通方式，这样，你就是在有能力，说得再对，再能说，别人也不会和你建立有效的沟通关系。

　　如何进行职场沟通2

1、想讲

渴望在众人面前讲话，表达自己的心声;

2、敢讲

无论在何种场合或是面对何种人群，都有当众讲话的勇气;

3、能讲

在敢讲的基础上，能够清楚地表达自己内心所思所想，能让听众听懂;

4、会讲

讲话逻辑清晰、表达准确、内容深入、语气语调生动、行为表情富有感染力。

上述四个语言表达“等级”，如果您已经达到“会讲”的`阶段，那么恭喜您，您已经掌握了一项纵横职场的有利武 器。

好的当众讲话能力不是天生有之，更非“可望而不可及”，它完全可以通过后天的训练逐步实现。要练就好口才，无非是训练技巧和大量练习。以下这些技巧在实践中往往容易被忽略，但对快速提升讲话能力却非常有效。

技巧一：练胆量，做“焦点”

生活中，一个人在不同的人面前有不同的表现。在有些人面前，会无话可说;而在有些人面前，却可以滔滔不绝、妙语如珠。不妨想想，当我们信任一个人，对一个人有好感时，我们在他/她面前感到安全、舒适、放松时，“话匣子”自然就打开了。

是否说得出、说得妙，关键在于讲话时心理上是否舒适、放松。可以说，心态左右着我们讲话的兴致、内容和频率。

人们面对上级领导、面对诸多同事的眼光包围时，很少有人能够毫无压力、侃侃而谈。那种紧张不安感会自然产生，尤其对于那些在集体活动中总是躲在角落里的人们，他们的压力会更大。

对于这些“打怵”在领导和上级面前“露头”、一讲话就结巴的人来说，首先要消除他们对领导的“敬畏”之心，这不是要大家不尊敬领导，而是要放大胆量，在内心将领导和上级首先视为可信任之人、朋友，这一点非常重要。

另外，一定要抓住机会多参加集体活动，多在同事、朋友面前表达自己对某件事的看法、想法。其实，这种训练不必多么专业，完全可以随意而为——如果走在路上，你可以装迷路，向一个看上去不太容易打交道的人问路，如果可能的话，试着多和他/她闲聊几句;你可以在路过菜市场时主动和小贩们就菜价的涨落寒暄几句……或许开始会害怕被拒绝，表情会不自然，但随着这种随意的训练逐渐积累，你就会对“处于众人视线包围之下”这件事不那么敏感和不适。

以平等心对待听众，与他们的职位、身份无关;与是否与其认识和熟识无关。与爱有关!与内心有否底气和“胆量”有关!

技巧二：思考和换位思考

在一些需要讲稿的正式发言场合，人们起草讲话稿通常注重于遣词用字的准确。诚然，讲稿应当用词准确、逻辑清晰、结构完整，但小编认为，在为讲稿字斟句酌前，应先期以思考和换位思考相结合的方式去设计讲稿的总体架构，使讲稿层次分明，角度合理。

小编接触过一位极会“讲话”的企业家，他在组织讲话稿时，通常要做多方面的考量。以他参加的一个业内交流会为例，

讲话前，他通常要站在自己和他人的角度思考三个问题：

1. 讲话要达到什么目的。如果想借行业交流之机宣传公司，提升公司的知名度，那讲稿内一定要设置公司介绍的内容，尤其是公司特色的企业理念和对行业发展的独到见解。

2. 大家感兴趣的话题是什么。身处同一行业中，各位听众在员工管理和拓展业务等方面往往面临着同样的困惑，那么，讲述一个本公司在员工管理方面独特有效的方法，或者在拓展业务方面另辟蹊径的成功案例，对其他企业的经营者有所启发，这种话题大家一定会感兴趣。

3. 有限的时间内合理安排讲话内容。将大家感兴趣的话题作为重点，用60%的时间详细阐述;公司推介是次重点，以30%的时间加以介绍。整体统筹后，将讲话时长控制在要求范围之内。

这位企业家朋友在准备讲话文稿前所做的工作就是思考和换位思考。在准备正式场合的讲稿时，一定要设计出科学合理的架构。

技巧三：找到谈话的感觉

一次成功的讲话终要通过“声音”的形式表达出来。调查显示，声音要素在讲话中对听众的影响力占38%。语速太快或太慢，声调激昂或低沉，对讲话是否成功有着极其重要的影响。很多人的讲话不能吸引人，就败在声音技巧掌握不好上。

要掌握声音技巧，不妨借鉴以下几点：

首 先，建立与听众的沟通感。当众讲话不是演讲(真正的演讲除外)，而是团体间的沟通，所以，尽量不用演讲的语气讲话，否则会显得极不自然，缺少现场沟通感。

其 次，要有“谈话”的感觉。当你感到无法把握讲话时的声音“调门”时，不妨想象一下平常与同事、朋友在一起时那种自然的讲话状态，用这种状态去面对众人，就能轻松找到“谈话”的感觉。

后，在讲话节奏上要有适当的停顿。讲话时没有节奏的控制，似乎讲完就算完成任务，这是许多人在讲话时容易犯的错误。殊不知，适当的停顿可以给自己和听众留出思考的时间，同时也显得讲话有节奏感，易于控场。