车间怎么管理好员工
车间怎么管理好员工,成功的管理者一定是非常合格的,管理者不仅要自身有能力有才能,也要带动员工发挥自己的潜力,这是管理者的挑战,下面就是车间怎么管理好员工的内容。
一:制定车间的规章制度来规范员工的行为
制定车间的规章制度来规范员工的行为对每个店都是非常的重要的,这是管理者做员工管理的最基本的一项内容,规章制度包括员工的日常行为规范,员工的岗位职责等,这些制度可以指导员工按正确的方法工作,只要制定了合理的规范,员工就会在其规定的范围内做事,比如行为规范里规定了员工的上下班时间,其他员工都能遵守,只有一个员工每天迟到几分钟,那管理者可以找员工谈谈,询问一下迟到的原因,希望他可以按照制度规定的时间上下班,相信这位员工是能接受并且改掉迟到的毛病的。
二:经常和员工交流,了解员工的想法
作为一个车间的管理者,管理者要了解员工的真实想法和工作状态,多和员工谈心,交流,员工对管理者和车间的管理方法可能会有很多不满意的地方和意见,通过交流可以倾听员工的真实的想法,让员工讲出来,管理者才能真正了解员工的真实想法,合理的建议在今后的工作中管理者是可以采纳的。所以,管理者和员工之间需要经常的交流,征求员工对车间发展烦人好的建议,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问,管理者也谈出自己的看法,在交流的过程中管理者和员工之间的感情也比原来深了,一些小的误会也能在交流中解除,员工也能感觉到管理者很重视自己的想法和看法,员工没有了抱怨和不满,工作状态自然也会越来越好,对车间的工作是有促进作用的。
三:管理者要用自己独特的人格魅力来吸引员工
管理者要想员工对自己的管理心服口服,绝对不是简单的命令,要求和惩罚就能做到的,这需要管理者的言行,气质,智慧,知识和经验等人格魅力,使员工自愿服从管理者的领导和管理,这种靠人格魅力吸引员工的力量远远大于制度的约束,能够把员工的心收在一起,当员工喜欢管理者这个人时,就会很卖力的为车间工作。管理者的人格魅力和做事的风格直接影响着每个员工,管理者怎样才能做到独特的人格魅力呢?那就要从自身做起,努力提高素质,尽量做到宽容,大度,积累工作经验,多看书多学习,在长期的积累中人格魅力才能形成,员工才会喜欢你。
四:给员工任职负责车间某一项具体工作
给员工任职车间某一项具体工作是管理中最有效的激励措施,把权利给员工意味着员工有独立处理事物的能力,意味着管理者很信任她,意味着管理者和员工同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会并发出更多的工作热情和创意。所以,我们建议不要车间的每一项事情都由管理者去做,完全可以授权的事不要自己去做,比如任命车间产品管理由张三完成,卫生管理由李四来管,被任职的这个员工一定会非常用心的完成管理者交代的任务,因为员工的内心有了被认可的感觉和被肯定的喜悦,当然有更多的责任和工作的热情,店面管理起来就容易多了,员工的责任心越来越强了。
五:员工希望在工作中能学到知识,有发展
我们的员工虽然年龄不大,但是每个人对人生的规划都还是不错的,还是希望工作能给她们带来更好的发展机会,都希望通过自身的努力晋升的可能,不会永远在一个岗位上工作。作为管理者,你要认识到在员工成长的过程中,她们需要更多的运用自己的能力来和店同成长,共发展,并且有被认可的机会。我们的店面不断的壮大,能够为她们提供新的发展机会,根据能力的不同有晋升的空间,刺激员工的挑战性,通过店面这个平台来展现她们的能力。培养员工的学习积极性,为了得到更好的发展机会而努力,她们就会留下来踏实工作,人人都希望将自己好的一面展现给所有的人,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,只有当员工感到自己在工作中得到不断的学到新的东西,她们才会留下来病对车间的忠诚度越来越高。
六:帮助车间员工制定一些目标
每一个员工都会有关于个人发展的想法,并都以为自己的想法是正确的,往往是想法是管理者为每一位员工制定一个适合于个人的可能实现的计划。我们建议在日常谈话中,在评估员工的工作时经常询问员工将来打算干什么,并帮助她们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标,并且交给她们达到目标的方法,然后尽力培养她们,首先要教给员工在做好现有的工作基础上不断学习其它知识,向着自己的目标而努力。不能光有想法不付诸于行动,要培养员工做个有准备的人,有准备是指多吸纳不同的知识和经验,当机会和平台有了的时候,自己有能力去胜任工作,并实现自己的目标,问问我们的员工在工作之外的时间都学了哪些东西,车间可以买些书给员工学习。
七:让员工参与到车间的管理工作中来
我们发现在车间的工作中,有一些员工确实能给店里的工作带来好的想法,当一个员工提出一个看似简单的想法如果真的可行,而且能给工作带来帮助,节省时间,节省开支就可以采纳,让员工参与进来,让员工知道管理者对她们的意见很重视。员工不希望被管理者简单的命令和指示,她们希望在工作中起更重要,更有意义的作用,她们渴望参与车间工作的一些讨论,并且很希望给自己的想法能够被采纳。当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,她们就会疏远你。如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳她们的建议,员工也会更愿意支持你的工作。
八:管理者对员工的承诺一定要兑现
也许你忘记了曾经对某个员工许下过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应她们的每一件事。身为管理者的你,任何看似很小的行为都会对车间的员工产生影响。你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该努力去实现自己的诺言,当你没办法实现事先的承诺必须改变计划时,你要向员工解释清楚原因。如果你没有或者不明确地表达变化的原因,她们会认为你食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚,不再相信管理者说的话,如果没有把握做到的事最好不要事先承诺。
九:多表扬员工
每个员工都希望得到管理者对自己工作的肯定,有了成就感,能够激励员工的热情工作,满足个人内在的需要。在对车间员工奖励时,事先要公开奖励的标准,让员工看到这种奖励是奖励是建立在公平的基础之上的,要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。在开例会时,给予表扬,奖励。表扬和奖励如果不公开,不但失去它本身的效果,而且会引起其他没被表扬员工的意见认为管理者偏袒某一个员工,奖励的态度要诚恳,不要做的太过火,也不要巧言令色。奖励的时效很重要,一定要奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。
1、充分了解企业的员工
每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的地认识你的员工不是一件容易的事,但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利很多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论是在工作效率上,还是在人际关系上,他都会是个一流的管理者。
了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段:
第一阶段:了解员工的出身、学历、经验、家庭环境,以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想,以及干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段:当手下员工遇到困难时,你能预料他的反应和行动,并能恰如其分地给员工雪中送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段:知人善任,能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临某种困境时,给予恰当的引导。
总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对企业的管理者来说尤为重要。
2、聆听员工的心声
企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速地解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。
在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。员工的思想出了问题,就会失去他的工作热情,要他卓越地完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心地得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的`管理目标的实现。对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。
3、德才兼备,量才使用
“尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,十个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。在许多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员。
作为一个管理者,不仅要看到人士考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出下属的潜能。也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
4、淡化权利,强化权威
对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工自愿服从其领导,这种服从来自一个企业的管理者要成功地管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
5、多表彰员工
成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在需要。要公开奖励标准,使员工了解每一个人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但会失去它本身的效果,而且会引起一些员工的无端猜测,影响工作。奖励的时效也很重要,要多奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。
6、适宜的工作环境
适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造,在工厂附近设立各种专用汽车设施,在公司内开设多家食堂和饭店,为体力劳动者增设盥洗室,保持工作地点整洁干净。
少管多理、公正透明
员工不是机器设备,他们都是实实在在的人,有其自身的思想和认识,所谓的“少管”,就是以简单有效为宗旨,运用规范的制度进行适度的行为约束,不能过分地运用“管理”的办法来管死员工,这样才能充分调动员工的工作积极性。
“少管”并不等于“不管”,对车间的管理,应该更多地体现在“理”字上,所谓的“多理”就是要理顺车间内部各岗位之间的关系,实现车间内部各岗位之间的有效配合和良性互动,唯有如此,生产效率才能发挥到最佳水平。
车间发现问题,要及时理顺岗位之间有异议的地方,谁的责任谁承担,处理的结果必须公正、透明,让所有员工都能够清楚的看到和感受到“质量问题面前人人平等”,营造一个公平、合理的生产现场管理氛围,如此,员工都会自觉的减少操作过失,实现产品质量的稳步提高。
布置得当、沟通到位
再好的设备也不能完全保证每次都能生产出100%合格的产品,所以在生产现场,生产主管必须将各个生产环节可能出现的问题进行汇总,然后条理分明的将责任“划拨”到各个岗位。
但应尽量减少惩罚的次数和罚款额度,车间员工挣的都是体力钱、辛苦钱,本着互相理解的态度,从轻处理能让员工心存感激,更利于以后工作的开展。但对于那些重复出现的问题,就必须下重拳,这个时候不能过于手软。
生产现场的成本管理就是四个字:
减少浪费。所以,改善现场最重要的是降低浪费现象。现场浪费怎么减少?很简单,我们只要去看哪些地方浪费了,去堵住就可以了。在企业生产管理的现场,最常见的现象是珍惜看得见的钱,却忽视变成物的钱。因此我们的成本也是我们
自己的观念,降低成本唯有从改变自身及其员工观念开始做起。
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